凤凰县水打田乡:“四个一” 促进清廉政务大厅建设提质增效-世界热点评

2023-02-17 19:10:07    来源:红网


(资料图)

红网时刻新闻2月17日讯(通讯员 付钱坤 田江鸥)为进一步优化办事流程、提高办事效率,纵深推进“放管服”和“一件事一次办”改革,近日,凤凰县水打田乡推进“四个一”政务服务,不断提升服务形象,优化服务质量,促进清廉政务大厅建设提质增效。

一个真诚的微笑。水打田乡要求政务服务大厅工作人员统一身着红色志愿者服装,坐姿端正,仪态大方,接待前来办理业务的群众,目光友善,面带微笑。用真诚的微笑,让服务充满真情,让办事群众暖心舒心。

一声亲切的问候。水打田乡要求政务服务大厅工作人员在接受咨询、受理业务、服务群众时,讲普通话说文明语。主动与前来办理业务的群众打招呼,一句简单的问候,让服务充满温馨,让群众有更多的获得感、幸福感。

一杯暖心的热茶。水打田乡政务服务大厅逐步完善办公设施建设,当值工作人员主动维护办公场地干净整洁。为每位前来办理业务的群众送上一杯热茶,让在严冬中排队等候的群众感受一抹独特的政务温暖。

一位热情的向导。水打田乡政务服务大厅工作人员严格落实首问责任制。无论群众在哪个窗口办理业务,每一位窗口服务人员即是业务员又是向导员。向群众耐心讲解业务办理流程,引导群众前往业务窗口办理业务。

下一步,水打田乡将进一步探索工作模式,扎实推进廉政服务大厅建设。大力倡导务实之风,以高效率服务赢得民心,以高质量服务温暖民心,切实把“服务语言美、举止仪表美、窗口环境美”目标任务落实到具体行动中。

关键词: 水打田乡 大厅工作人员 政务大厅 扎实推进

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